De um tempo para cá, assistindo um fenômeno de transformação no mercado condominial: antes, não era raro encontrar moradores que ocupavam a função de síndicos, dedicando o tempo livre para a gestão de condomínios. Agora, é notável o aumento da demanda por síndicos profissionais, com formações e experiências que os preparam para lidar de forma mais efetiva com diversos contextos, abrangendo aspectos legais, ambientais e até de relacionamento interpessoal. 

Para a gerente da Universidade Livre do Mercado Imobiliário e Condominial (Unihab), Loureni Reis, essa mudança é impulsionada pela crescente complexidade das cidades e moradias modernas. “Os condomínios estão se transformando em enormes complexos com infraestrutura avançada, com uma gama diversificada de serviços e inovações tecnológicas. Alguns são tão vastos que se assemelham a pequenas cidades, com dezenas de edifícios e milhares de unidades residenciais”, indica.

Combinando a robustez das estruturas com o significativo aumento de pessoas adotando modelos de trabalho híbridos e remotos, a gestão de condomínios passou a ser mais complexa, exigindo novas habilidades dos síndicos, que cada vez mais precisam aprender a lidar com diferentes culturas, personalidades e necessidades. 

“Um bom síndico precisa ser uma espécie de ‘canivete suíço’ quando se trata de conhecimento. Não dá para escolher entre conhecimentos técnicos, legais ou socioemocionais — na verdade, é necessário ter um pouco de cada. Com o conhecimento técnico, esse profissional vai entender as necessidades do edifício, garantindo que tudo esteja em ordem, seguro e bem cuidado. O conhecimento legal é um escudo, que previne possíveis problemas. Já as habilidades socioemocionais são a cola que une tudo. Lidar com pessoas é uma arte e na função de síndico isso se torna ainda mais evidente: resolver conflitos entre vizinhos, negociar com fornecedores, ouvir reclamações e sugestões… tudo isso requer uma boa dose de habilidade socioemocional”, indica Loureni.

A coordenadora do Conselho de Síndicos do Secovi-PR, Siomara Kaltowski, acredita que a melhor receita para uma carreira de sucesso na sindicância é atrelar o desenvolvimento profissional com o pessoal. “Ainda falamos pouco sobre a importância de cuidar da saúde mental, por exemplo. Assim como em outras profissões, se um síndico ou síndica estiver bem consigo mesmo, encontrará o equilíbrio certo e terá uma boa organização para fazer uma excelente gestão”, reflete.

Aprendizados e trocas com quem entende do assunto 

Para contribuir com a formação de profissionais mais preparados para o futuro do mercado condominial, o Secovi-PR mantém a Universidade Livre do Mercado Imobiliário e Condominial (Unihab), uma instituição que herda toda a bagagem e conhecimento do Sindicato para oferecer cursos e conteúdos voltados às demandas e necessidades do setor. São cursos presenciais, on-line e híbridos, ministrados por professores renomados e com experiência de mercado.

“Os profissionais podem esperar um aprendizado enriquecedor e voltado para a prática, com impacto real em suas carreiras. A Unihab combina experiência, inovação, tecnologia, humanização e tradição. Conhecemos profundamente os desafios enfrentados no cotidiano dos condomínios e desenvolvemos soluções educacionais de excelência, com o objetivo de impulsionar a carreira dos síndicos, porteiros, zeladores e demais profissionais envolvidos”, explica a gerente da instituição, Loureni Reis. 

“Seja para o síndico morador ou profissional, os cursos da Unihab oferecem não apenas capacitação, mas também a troca de experiências. Esse é um fator muito rico, que mostra que ninguém está sozinho neste universo de tantas informações, exigências e decisões”, finaliza a coordenadora do Conselho de Síndicos do Secovi-PR, Siomara Kaltowski.

Confira algumas habilidades e competências fundamentais para um síndico:

1. Conhecimento jurídico: existem inúmeras leis e regulamentações relativas à gestão de condomínios. Para evitar problemas de ordem legal, é importante ter um bom entendimento desse universo. 

2. Gestão administrativa-financeira: saber manter as contas em dia e planejar o futuro é uma parte essencial do trabalho.

3. Habilidades interpessoais: trabalhar em um condomínio é lidar diariamente com a diversidade de ideias, opiniões e personalidades. Saber como mediar conflitos e estabelecer bons relacionamentos é imprescindível. 

4. Capacidade de negociação: a profissão exige o trato com fornecedores, discussão de taxas e outros aspectos que envolvem a habilidade de negociar. 

5. Conhecimento técnico: compreender necessidades básicas de manutenção e infraestrutura podem fazer muita diferença no dia a dia.

6. Proatividade e organização: a carreira de síndico é para quem gosta de manter tudo funcionando, com planejamento e muita iniciativa. 

Aprendizado contínuo: as coisas estão sempre mudando e manter-se atualizado, em constante desenvolvimento, é um grande diferencial.