Com 99% de aprovação geral entre os usuários, o serviço de assistência à saúde oferecido pelo SecoviMed-PR em Curitiba reafirma seu compromisso com a qualidade no atendimento. Os dados fazem parte da mais recente Pesquisa de Satisfação, realizada em junho de 2025 com 492 usuários – amostra estatisticamente representativa do total de 12.324 beneficiários, com margem de erro de 4% e grau de confiança de 95%.
Entre os principais destaques, 100% dos entrevistados afirmaram terem sido atendidos de forma digna pela equipe. Já 98% disseram que suas demandas foram resolvidas e 99% aprovaram o modelo de atendimento com hora marcada. Nenhuma das especialidades ou serviços avaliados ficou abaixo de 90% de aprovação.
A percepção positiva também se estende à estrutura física e ao clima organizacional. Mais de 93% relataram se sentir bem recebidos e apontaram bom humor por parte da equipe de atendimento. A limpeza e organização dos ambientes também foram elogiadas, com 99% de aprovação.
Os resultados refletem a confiança dos usuários na proposta do SecoviMed, que se consolida como uma alternativa eficaz ao sistema público de saúde. Para 95% dos entrevistados, o atendimento é melhor do que o oferecido pelo SUS.